Bagaimana membuat tempahan?
Anda boleh membuta tempahan dengan mengisi borang pesanan di laman web kami atau terus menghubungi kami di talian yang disediakan.
Boleh keluar dari kelantan
Kereta sewa kami hanya boleh digunakan dalam negeri kelantan sahaja. Anda mesti memohon kebenaran kami terlebih dahulu jika ingin keluar dari Kelantan.Jika anda melanggar syarat ini akan didenda.
Apakah syarat pembatalan tempahan?
1.Semua pembatalan mestilah dimaklumkan sekurang-kurangnya 48 jam sebelum tarikh & masa pick-up.
Pembatalan kurang daripada 24 jam akan dianggap sebagai Last Minute Cancellation.
2. Caj Pembatalan
a) Pembatalan 48 jam atau lebih awal
✔ Deposit dipulangkan 50%
✔ 50% ditolak sebagai caj pemprosesan
b) Pembatalan kurang 24 jam
❌ Deposit burn (100%)
Kerana kereta telah diblock untuk tempahan tuan.
c) Pelanggan tidak hadir (No Show)
❌ Deposit hangus
❌ Tempahan dibatalkan serta-merta
3. Pertukaran Tarikh
Pertukaran tarikh dibenarkan sekali sahaja, tertakluk kepada ketersediaan kereta.Jika tiada kereta available, polisi pembatalan biasa akan digunakan.
4. Pemulangan Deposit
Deposit akan dipulangkan dalam 1–5 hari bekerja melalui bank transfer.
Pemulangan hanya dibuat kepada akaun atas nama pelanggan yang membuat tempahan.
5. Pembatalan Oleh Pihak Syarikat
Sekiranya berlaku situasi luar kawalan seperti:kereta mengalami kerosakan sebelum disewa,masalah kecemasan pemandu (untuk kereta dengan driver),✔ Pelanggan berhak menerima Refund 100% deposit.
6. Perubahan Polisi
Syarikat berhak membuat perubahan polisi pembatalan dari semasa ke semasa tanpa notis awal.
Bagaimana saya ingin membuat bayaran?
Anda akan diberikan link pembayaran setelah confirmation dibuat oleh pihak kami.
